انتخاب ردیف لایسنس CUCM: تفاوت UCL Essential، Basic، Enhanced، Enhanced Plus و CUWL
لایسنس CUCM (Cisco Unified Communications Manager یا Call Manager) بهازای هر کاربر شمرده میشود، نه هر تلفن. تفاوت ردیفهای UCL و UWL، هر کاربر چند دستگاه میتواند داشته باشد، Jabber کدام ردیف را میخواهد، تلفنهای عمومی چطور شمرده میشوند و در استعلام لایسنس CUCM چه چیزی باید مشخص شود.
لایسنس CUCM — Cisco Unified Communications Manager که بسیاری آن را Call Manager مینامند — بر پایه کاربر شمرده میشود، نه دستگاه. همین یک جمله بیشتر اشتباههای خرید لایسنس CUCM را توضیح میدهد: سازمانی که 200 تلفن دارد لازم نیست 200 لایسنس بخرد؛ باید ببیند این تلفنها متعلق به چند کاربر است و هر کاربر چند دستگاه دارد. در این راهنما ردیفهای لایسنس کاربر CUCM (UCL) و لایسنس فضای کار (UWL یا CUWL) را مقایسه میکنیم و نشان میدهیم چطور تعداد و نوع ردیف موردنیاز را برای استعلام لایسنس CUCM حساب کنید.
شمارش لایسنس CUCM بهازای کاربر یعنی چه؟
در CUCM هر کاربر یک ردیف لایسنس مصرف میکند و همه دستگاههای او — تلفن رومیزی، Jabber روی لپتاپ و موبایل، تلفن نرمافزاری — زیر همان ردیف قرار میگیرند، به شرطی که ردیف انتخابشده اجازه آن تعداد دستگاه را بدهد. ردیفها از Essential تا Professional چیده شدهاند و دو چیز را تعیین میکنند: هر کاربر چند دستگاه میتواند داشته باشد و چه نوع دستگاه و سرویسی مجاز است. CUCM خودش بالاترین ردیف لازم برای هر کاربر را محاسبه میکند و در گزارش مصرف (License Usage Report) نشان میدهد چه تعداد از هر ردیف مصرف شده است.
ردیفهای UCL (User Connect Licensing)
| ردیف | دستگاه هر کاربر | نوع دستگاه | کاربرد معمول |
|---|---|---|---|
| UCL Essential | 1 | تلفن آنالوگ (ATA) یا مدلهای خیلی ساده | تلفن راهرو، فکس، خطوط آنالوگ |
| UCL Basic | 1 | تلفن IP پایه بدون ویدئو (مانند سری 7800 ساده) | کاربر عادی با یک تلفن |
| UCL Enhanced | 1 | هر نوع دستگاه، از جمله تلفن ویدئویی سری 8800 و Jabber | کاربر با یک تلفن پیشرفته یا فقط Jabber |
| UCL Enhanced Plus | 2 | هر نوع دستگاه | کاربر با تلفن رومیزی + Jabber |
ردیفهای UWL (Unified Workspace Licensing)
| ردیف | دستگاه هر کاربر | چه چیزی اضافه میکند |
|---|---|---|
| CUWL Standard | تا 10 | همه دستگاههای کاربر + پست صوتی Unity Connection + Jabber و پیامرسانی |
| CUWL Professional | تا 10 | همه موارد Standard + دسترسی از راه دور با Expressway (MRA) و مجموعه کامل سرویسهای همکاری |
قاعده سرانگشتی: تا دو دستگاه، UCL؛ بیش از دو دستگاه یا نیاز به پست صوتی و سرویسهای همکاری، UWL. ردیف UWL برای مدیران، کارشناسان سیار و هر کسی که تلفن رومیزی، Jabber دسکتاپ و Jabber موبایل را همزمان استفاده میکند، هم ارزانتر از چند ردیف جدا و هم سادهتر در مدیریت است.
Jabber به کدام ردیف لایسنس نیاز دارد؟
Jabber بهعنوان تنها دستگاه کاربر با UCL Enhanced کار میکند. اگر کاربر تلفن رومیزی هم دارد، مجموع دو دستگاه است و UCL Enhanced Plus لازم میشود. Jabber روی سه دستگاه (دسکتاپ، موبایل، تبلت) بههمراه تلفن رومیزی از دو دستگاه میگذرد و به UWL نیاز دارد. حالت Jabber فقط پیامرسانی (IM Only) بدون قابلیت تماس، لایسنس کاربر CUCM مصرف نمیکند.
تلفنهای عمومی و دستگاههای بدون کاربر
تلفنی که به هیچ کاربری منتسب نیست — لابی، اتاق جلسه، انبار — خودش یک ردیف مصرف میکند و نوع ردیف بر اساس مدل تلفن تعیین میشود: تلفن آنالوگ Essential، تلفن پایه Basic و تلفن ویدئویی Enhanced. برای کاهش هزینه، تلفنهای عمومی را با مدلهای پایه تجهیز کنید و تلفنهای پیشرفته را به کاربران واقعی منتسب کنید.
چطور تعداد ردیف لایسنس CUCM را محاسبه کنیم؟
کد سفارش لایسنس CUCM
برای لایسنس دائمی نسخه 14 الگوی کد UCM-14X-{ردیف} است: UCM-14X-ESS، UCM-14X-BAS، UCM-14X-ENH، UCM-14X-ENHP و UCM-14X-UWL. همان ردیفها در مدل اشتراکی Collaboration Flex Plan با کدهای A-FLEX-NUPL-A تا A-FLEX-NUPL-P سفارش میشوند؛ تفاوت دو مدل را در مقاله «تفاوت لایسنس Flex و لایسنس دائمی CUCM» بخوانید. کد دقیق و مدت هر ردیف در صفحه محصول CUCM آمده است.
با ارتقای نسخه CUCM لایسنس کاربر حفظ میشود؟
بله؛ ردیفهای کاربر با ارتقای نسخه (مثلاً از 11.5 یا 12.5 به 14) حفظ میشوند، اما خود ارتقای نسخه به قرارداد پشتیبانی نرمافزار یا اشتراک Flex وابسته است و لایسنس نسخه جدید باید در سرور سیسکوفا ثبت شود. پیش از ارتقا، وضعیت لایسنس فعلی و مسیر ثبت را در استعلام مشخص کنید.
لایسنس CUCM در شبکه بدون اینترنت فعال میشود؟
بله. CUCM با Smart Licensing کلاسیک به سرور سیسکوفا داخل شبکه ثبت میشود و مصرف کاربران را به همان سرور گزارش میکند؛ نیازی به اتصال سرور تلفن به اینترنت نیست.